他并不是靠花哨的視覺效果和技術(shù)感動用戶的，固然也有具備這些特性。 Google的產(chǎn)品但愿得到反饋，Google 會根據(jù)這些反饋采取步履。

1. 引導(dǎo)新手和吸引專家

簡樸造就了良好設(shè)計中的很多元素，包括易用性、速度、視覺效果和可訪問性。總之，一個精心設(shè)計的Google產(chǎn)品在日常糊口中長短常有用

2. 愉悅用戶的眼睛，但不分散留意力。他們會確保廣告具有相關(guān)性、有用并可以明確地識別出是廣告。一個產(chǎn)品從設(shè)計之初就應(yīng)該保持簡樸。速度為用戶帶來便利。 Google 也會留意保護(hù)那些廣告客戶和其它靠 Google G口的人的利益。不是為了去適應(yīng)現(xiàn)有的產(chǎn)品功能，Google更著眼于改變整個游戲規(guī)則。然后，迭代、立異和改善會輪回往復(fù)。逐步表露高級功能會鼓勵用戶去擴(kuò)展他們對產(chǎn)品的使用。有了這些信息，Google就可以創(chuàng)建解決現(xiàn)實題目的產(chǎn)品并激發(fā)所有人的創(chuàng)造力。

3. 敢于立異

為多數(shù)人設(shè)計并不意味著為降低尺度設(shè)計。不是每個產(chǎn)品都需要盈利，但是不能有產(chǎn)品對業(yè)務(wù)不利。為了實現(xiàn)這一崇高目標(biāo)，設(shè)計師將和產(chǎn)品團(tuán)隊一起確保貿(mào)易計劃能夠和用戶的目標(biāo)無縫集成。我們的產(chǎn)品在有危險的時候會警告用戶，好比不安全的鏈接，使用戶輕易受到垃圾郵件騷擾的行為，或者將數(shù)據(jù)分享在Google 之外的其它地方而被存儲的可能性。

4. 為全世界設(shè)計

設(shè)計上的一致性是 Google產(chǎn)品獲得信任的基石，它令用戶恬靜并進(jìn)步他們的工作效率。

5. 鋪排今天和明天的業(yè)務(wù)

萬維網(wǎng)已經(jīng)向世界各地的人們開放了互聯(lián)網(wǎng)上的所有資源。

Google包括了各種各樣的人格特質(zhì)，而Google的設(shè)計也是有人道的。在可能的情況下，Google會適時地支持較慢的連接速度和舊版的瀏覽器，而且 Google會答應(yīng)用戶選擇如何瀏覽信息（屏幕大小，字體大小）和如何輸入信息（智能查詢分析）。文本和設(shè)計元素都是友好、機(jī)靈并且智能的，而不是枯燥、古板或傲慢的。在以犧牲簡樸為代價去追求一個不太重要的功能之前，Google 會三思而后行。假如一個有利可圖的設(shè)計沒有讓用戶滿足，它就會被打回重做。

6. 簡樸就是氣力

沒有什么比用戶的時間更加寶貴。 Google對簡樸和具有包容性產(chǎn)品的渴想，以及Google讓全世界的信息普遍可訪問的使命，都要求產(chǎn)品支持輔助技術(shù)，向包括有身體和認(rèn)知缺陷在內(nèi)的所有用戶提供愉悅的體驗。 Google還致力于改善產(chǎn)品的可訪問性。

好的設(shè)計可以深深贏得使用 Google 產(chǎn)品的用戶的信任。例如，良多用戶通過移動設(shè)備來使用 Google的產(chǎn)品，而不是坐在桌子前面通過電腦。他不會強(qiáng)迫用戶去使用他們不想要的特性，但是他會引導(dǎo)有愛好的用戶自發(fā)的去使用他們。 Google產(chǎn)品的視覺設(shè)計會讓用戶感到滿足并且有助于使用。即使產(chǎn)品需要大量的特性和復(fù)雜的視覺設(shè)計，也要看起來簡樸而強(qiáng)盛。

那些盈利的 Google產(chǎn)品竭力做到以有助于用戶的方式賺錢。 Google 越大，遵循“不作惡”的座右銘就越重要。 Google可靠性的建立是從基礎(chǔ)就開始的，例如，界面確保高效和專業(yè)、動作輕易撤銷、廣告被明確識別、術(shù)語的一致性以及令用戶驚喜而非驚詫。一個積極的第一印象會讓用戶覺得愜意，使他們確信這個產(chǎn)品是可靠和專業(yè)的，并且會鼓勵用戶做出自己的產(chǎn)品。我們設(shè)計出的產(chǎn)品應(yīng)該在用戶隨意選擇的任何一種媒介上都可以適時調(diào)整和使用。 Google的文本直接和用戶對話，并提供實際、非正式的協(xié)助，就像任何一個人回答鄰居所提出的題目一樣。最好的 Google設(shè)計表面上看起來很簡樸，但是卻包含了強(qiáng)盛的功能，可以讓需要的用戶很輕易地訪問到。

7. 將焦點(diǎn)集中在用戶的糊口，工作，和他們的夢想上。為了讓用戶更加輕易的找到想要的內(nèi)容，Google將最重要的功能和文本放在最顯眼的位置。盡管如斯，考慮到用戶和文化背景的因素，“簡樸優(yōu)雅”并不是對所有產(chǎn)品來說都是最合適的。 Google但愿將產(chǎn)品推向新的發(fā)展方向，而不僅僅是增加更多功能。

8. 有人情味。在如何使用信息和信息如何共享給他人（假如有的話）方面，Google是透明的，所以用戶可以做出知情的選擇。團(tuán)隊鼓勵新的想法主意并發(fā)展它們。 Google的目標(biāo)是為新用戶提供美妙的初始體驗，同時也吸引那些經(jīng)驗豐碩的用戶，他們會讓其他人也來使用這個產(chǎn)品。假如沒有充足的理由，Google 絕對不會犧牲速度。

9. 每一毫秒的價值

Google 用戶體驗小組努力發(fā)現(xiàn)用戶的真正需求，包括那些他們自己都無法闡明的需求。簡樸的翻譯，或者功能上的“優(yōu)雅降級”，都不足以知足人們的需要。此外，Google的產(chǎn)品是向全世界開放的，它包含指向競爭對手的鏈接并且鼓勵用戶做出貢獻(xiàn)，如社區(qū)輿圖或者 iGoogle 小工具

谷歌的愿景

10. 值得信任。而且 Google不會讓有趣或個性干擾到設(shè)計的其它元素，尤其是當(dāng)人們被糊口或找到重要信息的能力嚴(yán)峻困擾的時候。

Google用戶體驗的十大準(zhǔn)則

Googl用戶體驗團(tuán)隊致力于創(chuàng)建有用的（useful）、快速的（fast）、簡樸的（simple）、有吸引力的（engaging）、立異的（ innovative）、適合大眾的（universal）、有用的（profitable）、漂亮的（beautiful）、值得信賴的（trustworthy）、個性化的（personable）的應(yīng)用。 Google不打算創(chuàng)建功能繁復(fù)的產(chǎn)品，我們最好的設(shè)計只包含那些用戶完成目標(biāo)過程中所必須的功能。在適當(dāng)情況下，Google會適時地提供一些智能功能來吸引那些資深網(wǎng)絡(luò)用戶——那些在多個設(shè)備和電腦之間共享數(shù)據(jù)的人、在線上和線下工作的人、以及需要存儲空間的人。用戶體驗團(tuán)隊會研究世界上用戶體驗的根本差異，為每一個用戶、每一個設(shè)備和每一種文化設(shè)計出合適的產(chǎn)品。 Google的產(chǎn)品只會哀求一次信息并且包含了智能的默認(rèn)選項。一些不必要的點(diǎn)擊、輸入、步驟和其他操縱都被Google去除了。簡約美學(xué)對于大部門的 Google產(chǎn)品都是合用的，由于一個干凈、清爽、加載迅速，而且不會分散用戶的留意力的設(shè)計一定符適用戶需求的。 Google頁面的快速加載得力于精簡的代碼和精心挑選的圖片。一個更大的挑戰(zhàn)是確保Google 對用戶控制自己數(shù)據(jù)的權(quán)利表示了尊重。他不會入侵別人的糊口，但是回想那些想要探索世界信息、工作的更加快速和便捷、分享想法主意的用戶敞開大門。但是要想把設(shè)計從煩悶乏味變得令人痛快就要依賴想象力。

Google 并不是什么都懂，而且沒有設(shè)計是完美的。吸惹人的圖像、顏色和字體需要與速度、可掃描文本和簡易導(dǎo)航取得平衡。當(dāng)實踐這些設(shè)計準(zhǔn)則的時候，Google 用戶體驗團(tuán)隊會在每個產(chǎn)品的可用時間里尋找最佳的平衡。假如靠某個產(chǎn)品增加收入會減少Google 未來的用戶數(shù)目，那么 Google絕對不會做這種嘗試。

假如人們看到一個 Google的產(chǎn)品時說“哇，真漂亮！”，用戶體驗團(tuán)隊就可以歡呼了。 Google的目標(biāo)不僅僅是按部就班的工作，而是改善人們的糊口。所有任務(wù)都是高效的。一個精心設(shè)計的 Google產(chǎn)品會讓新用戶很快認(rèn)識，在必要的時候提供匡助，并且保證用戶可以通過簡樸符合直覺的操縱使用產(chǎn)品的大多數(shù)有價值的功能。 Google鼓勵那些立異、冒險的設(shè)計，只要它們符適用戶需求。